無規矩不成方圓。藥師代表著濟南優藥大藥房有限公司的企業形象和專注嚴謹的工作態度,因此企業要求每一位藥師均以藥學、醫學等相關專業人員為主,每個崗位的每一位人員都是經過嚴格、專業的面試和考核、實踐,再上崗,對待病患,需微笑對待,以“請”字當頭,“您”字當先,主動認真講解相關藥品或產品的使用方法和注意事項,尤其是面對年齡比較大的病患,必須再三叮囑,耐心告知。
遵紀守法,以治病救人為最終目的,不觸碰法律高壓線;根據不同病患實際情況推薦性價比高的藥品,不得以盈利為目的推銷產品;24小時解答病患疑問,保證及時有效排憂解難,盡到一個醫護人員的基本職責;聽取病患合理意見,認真改進工作機制,確保走親民路線,將服務做到位;除了講解專業的醫藥知識,藥房進藥,搬運,擺放,調劑等事務性工作也要一樣細致對待。
簡單的事情重復做,重復的事情用心做,用心的事情堅持做。藥師每天重復著幾乎同樣模式的話語,藥品的使用方法,用藥的注意事項,藥品的保存方式,仔細核對每一張處方,把“杜絕因自己萬分之一差錯,給病患帶來百分之百的事故發生”作為座右銘,時刻提醒自己,重復,但絕不應付。
藥師在救死扶傷的環節中,擔當著重要且鮮為人知的角色。工作平凡瑣碎,但責任重大,關乎每位病患的健康,每個家庭的完整、幸福。他們從不張楊,默默無聞,在點點滴滴的瑣碎中,用一絲不茍的工作態度,為患者在整個診療過程中把好每一關。行勝于言,雖然企業的藥師們沒有感天動地的豪言壯語,但卻立足平凡的崗位,用自己無言的行動,展現著藥劑人員的風采。
為打造放心藥房,保證醫療服務質量,濟南優藥大藥房有限公司藥師在發藥時,不僅要核對藥名,規格,還要查驗有無配伍禁忌,比如中藥,一張藥方少則幾味藥,多則二十幾味,都要嚴格把控劑量的準確性,稱高稱低都不行,不能因低了影響療效,也不能因高了導致副作用,藥師手中這桿稱,稱的是草藥,為的是病患的康復。